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falha na lubrificação do motor

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1 falha na lubrificação do motor em Qui Jul 19, 2012 6:13 pm

Marcos Roberto da Silva

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Tenho um New Civic 2009/2009 comprado Zero na Trivel Veículos, concessionária de Uberaba MG e está com 42.000 km, fiz todas as revisões rigorosamente em dia na concessionária da Honda em Uberaba, notei que o motor apresentava um barulho diferente em baixa rotação, levei meu veículo na concessionária e me pediram pra deixá-lo La pra fazer o diagnostico, ficou o dia todo e no final da tarde veio a noticia, teria que abrir o motor para verificação, OK motor aberto eles constaram que o virabrequim estava riscado e as brozinas gastas, devido a falha de lubrificação, porém a Honda está se negando reparar na garantia alegando que algo externo que causou o problema, meu carro continua na concessionária e ainda não deram a palavra final, mas estão fazendo de tudo para não honrar a garantia, sendo que aos 40.000 a revisão é a mais cara e mais completa segundo os consultores, até regulagem de válvulas é feito e o pessoal não notou nenhum barulho estranho, agora vem falar que a culpa é minha, caso seu caso seja semelhante, me ajudem !!

2 Re: falha na lubrificação do motor em Sex Jul 20, 2012 4:10 pm

Marcos Roberto da Silva

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Pessoal acabo de chegar da concessionária Trivel e o Sr. Gerente de Oficina Natanel, me veio com a Noticia que a Fabrica negou o reparo na garantia, estou p. da vida, pois como já disse, ninguém põem a Mao no meu carro a não ser a própria concessionária, agora eles estão alegando que o Óleo continha partículas que fez gerar o problema, inclusive que o liquido de arrefecimento não é original. Ora bolas, a revisão de 40.000 foi feita a pouco tempo,

Liguei no 0800 017 1213 da Honda e a atendendo me disse que o meu processo esta em analise ainda e que ficou de verificar junto ao departamento para saber a real situação.Caso alguém tenha alguma informação que possa me ajudar, ficarei grato

3 Re: falha na lubrificação do motor em Qui Jul 26, 2012 11:48 pm

Civicman

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Admin
Admin
Marcos Roberto da Silva escreveu:Tenho um New Civic 2009/2009 comprado Zero na Trivel Veículos, concessionária de Uberaba MG e está com 42.000 km, fiz todas as revisões rigorosamente em dia na concessionária da Honda em Uberaba, notei que o motor apresentava um barulho diferente em baixa rotação, levei meu veículo na concessionária e me pediram pra deixá-lo La pra fazer o diagnostico, ficou o dia todo e no final da tarde veio a noticia, teria que abrir o motor para verificação, OK motor aberto eles constaram que o virabrequim estava riscado e as brozinas gastas, devido a falha de lubrificação, porém a Honda está se negando reparar na garantia alegando que algo externo que causou o problema, meu carro continua na concessionária e ainda não deram a palavra final, mas estão fazendo de tudo para não honrar a garantia, sendo que aos 40.000 a revisão é a mais cara e mais completa segundo os consultores, até regulagem de válvulas é feito e o pessoal não notou nenhum barulho estranho, agora vem falar que a culpa é minha, caso seu caso seja semelhante, me ajudem !!

Putz que situação heim Marcos... nem sei oque te dizer.

4 Re: falha na lubrificação do motor em Dom Abr 21, 2013 8:01 pm

RMAR

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Marcos Roberto da Silva escreveu:Tenho um New Civic 2009/2009 comprado Zero na Trivel Veículos, concessionária de Uberaba MG e está com 42.000 km, fiz todas as revisões rigorosamente em dia na concessionária da Honda em Uberaba, notei que o motor apresentava um barulho diferente em baixa rotação, levei meu veículo na concessionária e me pediram pra deixá-lo La pra fazer o diagnostico, ficou o dia todo e no final da tarde veio a noticia, teria que abrir o motor para verificação, OK motor aberto eles constaram que o virabrequim estava riscado e as brozinas gastas, devido a falha de lubrificação, porém a Honda está se negando reparar na garantia alegando que algo externo que causou o problema, meu carro continua na concessionária e ainda não deram a palavra final, mas estão fazendo de tudo para não honrar a garantia, sendo que aos 40.000 a revisão é a mais cara e mais completa segundo os consultores, até regulagem de válvulas é feito e o pessoal não notou nenhum barulho estranho, agora vem falar que a culpa é minha, caso seu caso seja semelhante, me ajudem !!
Boa noite amigo!
Vc já conseguiu resolver a situação do seu veículo.
Se vc tem as notas ou o carimbo da revisão no manual, só resta uma coisa. RECORRER A JUSTIÇA.

5 Re: falha na lubrificação do motor em Sab Maio 11, 2013 4:30 pm

RMAR

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E ai Marcos!
vc já resolveu seu problema com o motor do seu civic?
Qualquer novidade posta ai pra gente comentar blz

6 Re: falha na lubrificação do motor em Qua Maio 15, 2013 7:02 pm

MarcioXperia

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Cara não fique esperando. Vá ao procom e apresente denuncia também é uma boa fazer manifestação no site Reclame aqui é de boa serventia.

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